Con todas las opciones a su alcance, configurar una página de negocios de Facebook puede parecer una preparación de un cohete que se dirige al espacio exterior.
Pero si quieres hacer negocios en línea, tener presencia en Facebook es una buena idea.
Realmente, es más imprescindible.
Con 2,45 billones de usuarios mensuales y 1,62 billones de personas iniciar sesión diariamente, es de lejos la red social más popular.
Aún así, a medida que Facebook ha crecido, también lo ha hecho la complejidad de sus características.
No pierdas otro día hurgando en Facebook, tratando de resolverlo todo. Este artículo lo guiará a través de todo lo que necesita saber para que su página de negocios de Facebook funcione como un marketing de medios sociales Pro.
Pero antes de sumergirnos en:
4 Preguntas frecuentes de la página comercial de Facebook
Aquí están las respuestas a cuatro preguntas frecuentes sobre las páginas de negocios de Facebook.
1. Qué es una página de negocios de Facebook?
Una página de negocios de Facebook es donde administra la presencia de su marca en la red social más grande del mundo. Su página le permite conectarse con sus clientes y nutrir a sus clientes potenciales al:
- Compartir contenido
- Responder a consultas de servicio al cliente
- Colaborando con clientes y otras marcas.
- Tener conversaciones personales con seguidores.
- Y más…
La imagen de abajo muestra Oberlo’s Página de negocios de Facebook:
2. ¿Puedo usar un perfil personal de Facebook para mi negocio?
Hay muchos empresarios bien intencionados que usan perfiles personales de Facebook para sus marcas, en lugar de una página comercial real de Facebook.
Esta es una mala idea.
Si crea un perfil personal, se perderá un conjunto completo de creación de contenido herramientas, análisis y oportunidades promocionales pagas que vienen con una página comercial de Facebook. Además, los usuarios tendrían que enviarle una solicitud de amistad para interactuar con su marca.
Y no desea que sea más difícil para sus clientes interactuar con usted en las redes sociales.
Entonces, aprovecha el poder de las páginas de negocios de Facebook.
«Um, Tom, ya hice un perfil personal para mi marca …» No se preocupe, lo tengo cubierto:
3. ¿Cómo puedo convertir mi perfil en una página comercial de Facebook?
Facebook le permite crear fácilmente una nueva página de negocios basada en su perfil.
Luego, tendrás un perfil y una página.
Facebook copiará su información, foto de perfil e imagen de portada. Además, puede seleccionar qué amigos, seguidores, fotos y videos transferir a su nueva página de negocios de Facebook.
Además, si convierte un perfil verificado, el estado verificado también se moverá a su nueva página.
Hay un inconveniente principal: las vistas de video u otras métricas permanecerán con su perfil y no podrán transferirse a su nueva página comercial de Facebook.
Para convertir su perfil a una página comercial de Facebook:
- Haga clic en este enlace o dirígete a «facebook.com/pages/create/migrate».
- Haga clic en «Comenzar» y siga las instrucciones en pantalla.
- ¡Su nueva página comercial de Facebook se publicará una vez que finalice el proceso de conversión!
Nota: Si actualmente está sirviendo como administrador de cualquier otra página o grupo de Facebook, entonces debe agregar más personas como administradores para esas propiedades. Esto es solo para asegurarse de que esas páginas y grupos no se queden sin un administrador en caso de que algo salga mal durante la conversión del perfil a la página comercial.
Para obtener más información sobre cómo convertir un perfil en una página comercial, echa un vistazo a la sección de ayuda de Facebook.
4. ¿Cuánto cuesta una página de negocios de Facebook?
Al igual que los perfiles y grupos de Facebook, puede configurar y usar una página de negocios de Facebook de forma gratuita, independientemente de cuántos seguidores o me gusta tenga.
Incluso si gastas dinero en Anuncios de Facebook, todavía no hay ningún cargo por los aspectos orgánicos de su página comercial de Facebook.
Además, Facebook ni siquiera cobra una tarifa a agregue un escaparate a su página!
Entonces, ¿por qué una página de negocios de Facebook no cuesta nada? Bueno, no lo hace.
A cambio de utilizar la plataforma y relacionarse con sus clientes, ayuda a Facebook a obtener aún más atención de tu audiencia.
Facebook luego vende esta atención a los anunciantes en forma de Anuncios de Facebook.
¡Ahora, vamos a construir una página de negocios de Facebook!
Cómo crear una página comercial de Facebook en 19 sencillos pasos
Paso 1: Crea tu página
Para empezar, haga clic en este enlace o diríjase a «facebook.com/pages/creation».
Facebook te ofrece dos opciones de página:
- Negocio o marca
- Figura comunitaria o pública
Cada tipo de página viene con un conjunto diferente de características. Elija «Empresa o marca» y haga clic en «Comenzar».
¡Y te vas!
A continuación, debe completar los detalles básicos de su negocio o marca:
- Nombre de la página
- Categoría
- Habla a
Haga su mejor esfuerzo para elegir la categoría más adecuada para su negocio. Pero no se preocupe si cambia de opinión, ya que siempre puede cambiarlo en el futuro.
Si lo desea, puede agregar el número de teléfono de su empresa. También tiene la opción de ocultar su dirección a los usuarios de Facebook.
Una vez que haya terminado, haga clic en «Continuar».
Paso 2: Agregar una imagen de perfil
A continuación, Facebook le pedirá que cargue una foto de perfil.
La mayoría de las empresas usan su logotipo como imagen de perfil, ya que Shopify lo hace en su página de Facebook:
Si no tiene un excelente diseño de logotipo para su negocio, consulte la herramienta gratuita de Shopify, Hatchful. Le ayudará a crear un logotipo de aspecto profesional en minutos.
Además, Hatchful creará un paquete de marca completo a partir del diseño de su logotipo. Esto incluye imágenes perfectamente formateadas para todos los plataformas de redes sociales más populares.
Tenga en cuenta que su imagen de perfil a menudo se muestra como un círculo en toda la plataforma.
Así que asegúrese de que no haya elementos vitales en los bordes de su imagen y que se vea genial cuando se muestre como un círculo o un cuadrado.
Finalmente, el tamaño ideal de las fotos de perfil de Facebook es de 360 x 360 píxeles, pero deben ser de al menos 180 x 180 píxeles.
Paso 3: agrega una foto de portada
Ahora es el momento de agregar tu foto de portada de Facebook.
Su foto de portada es a menudo lo primero que notan los visitantes. Entonces es mejor elige una imagen o video que transmite inmediatamente su propuesta de valor única y personalidad de marca.
Aqui esta Oberlo’s Facebook actual Imagen de portada:
La imagen ofrece una propuesta de valor única, y las imágenes y el diseño del producto transmiten la personalidad de nuestra marca.
En esta etapa, Facebook le solicita que agregue una foto de portada, pero si lo prefiere, puede cargar un video de portada una vez que haya terminado de crear su página.
Para hacer esto, haga clic en «Omitir» y se le presentará su nueva página comercial de Facebook en todo su esplendor.
Luego, haga clic en el botón «Agregar una portada» y haga clic en «Subir foto / video».
Las carátulas se muestran a 820 x 312 píxeles en computadoras y 640 x 360 píxeles en dispositivos móviles.
Los videos deben durar entre 20 y 90 segundos y tener una resolución máxima de 1080p. Puedes subirlos en formato .mov o mp4.
A continuación se presentan algunos consejos de la página de negocios de Facebook para tener en cuenta al cargar:
Que sea divertido pero de marca: Está bien divertirse con su imagen de portada o video de Facebook, pero no se vuelva demasiado profesional, ya que puede distraer a los usuarios de la propuesta de valor única de su empresa.
Centra el texto: Como recortarás y arrastrarás tu portada de Facebook al tamaño correcto, intenta colocar texto u objetos en el centro para que sean visibles.
Haga videos agradables para el bucle automático: Recuerda que los videos de portada de Facebook se reproducen en un bucle. Una vez que finalizan, se reproducen automáticamente si el espectador sigue navegando en su página de Facebook. Asegúrese de que cualquier contenido que cargue sea agradable de ver cuando se reproduce una y otra vez.
Paso 4: Identifique los aspectos clave de su página comercial de Facebook
¡Felicitaciones, ahora eres el orgulloso propietario de una página de negocios!
En la parte superior de su página, verá enlaces a las diferentes secciones de administración de página:
- Página: El enlace de regreso a donde estás ahora
- Bandeja de entrada: Donde puede administrar sus mensajes con otros usuarios
- Notificaciones: Un resumen de las interacciones de tu página
- Percepciones: Donde puede rastrear las métricas de la página
- Herramientas de publicación: Programe nuevas publicaciones y revise el rendimiento pasado
- Promociones Administre y rastree sus campañas publicitarias de Facebook
Eche un vistazo rápido para familiarizarse con cada uno de ellos y luego vuelva a su página.
Adelante; Esperaré un minuto
¿Todo bien? De acuerdo, en la barra lateral izquierda, verás las diferentes pestañas de tu página.
Y en la plataforma superiorEn la página, verá enlaces a la sección de Ayuda de Facebook y la configuración de su página.
Paso 5: Aprenda cómo iniciar sesión en su página comercial de Facebook
Para volver a su perfil personal de Facebook, simplemente haga clic en su nombre o imagen de perfil en la barra azul superior.
Luego, donde sea que se encuentre en la plataforma, puede acceder al administrador de su página comercial haciendo clic en la flecha desplegable en la esquina superior derecha de su pantalla.
Aparecerá una lista de las páginas que administra, ¡simplemente haga clic en la que desea usar!
Paso 6: Ver la configuración de tu página de negocios de Facebook
Ahora que está familiarizado con su nueva página, echemos un vistazo a la Configuración.
Facebook te ofrece muchas opciones:
Pero afortunadamente, estas configuraciones son bastante sencillas y puede dejar la mayoría de ellas tal como están.
Por ahora, lea la configuración y cambie cualquier cosa que parezca particularmente relevante para su negocio.
Por ejemplo, si tu vender juguetes para niños, es posible que desee activar el filtro de blasfemias. O, si tiene un público objetivo internacional, asegúrese de habilitar la capacidad de escribir publicaciones en varios idiomas.
Paso 7: Agregar y editar roles de página
Si tiene otros miembros de su equipo a quienes le gustaría administrar su página comercial, agréguelos a la configuración.
Primero, haga clic en «Roles de página» en la barra lateral izquierda. Luego escriba su nombre o dirección de correo electrónico para encontrarlos.
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A continuación, el menú desplegable de Facebook proporciona cinco roles de página diferentes para que pueda elegir:
- Administración
- Editor
- Moderador
- Anunciante
- Analista
Cada uno permite a los administradores de la página acceder y usar ciertas funciones. Para comprender las diferencias, elija una de las opciones y lea la descripción debajo de la barra.
Paso 8: Cambie su plantilla de página de negocios de Facebook
Facebook proporciona diez plantillas diferentes de página de negocios de Facebook para que pueda elegir. Cada uno está diseñado para adaptarse mejor a las necesidades de diversas organizaciones e individuos.
- Página estándar
- Negocio
- Lugares
- Películas
- Caridad
- Políticos
- Servicios
- Restaurantes y cafeterías
- Compras
- Página de video
Para acceder a estos, haga clic en «Editar página» en la barra lateral izquierda, y luego debajo de «Plantillas», haga clic en «Editar».
Para obtener más información sobre cada plantilla, simplemente haga clic en «Ver detalles» a medida que se desplaza por las opciones.
La principal diferencia entre las plantillas son los enlaces en la sección de pestañas y los botones en la barra de herramientas.
Por ejemplo, al elegir la «Plantilla de compras» se agregará un botón «Comprar» en su página de negocios. Al hacer clic en él, se mostrarán los productos que ha agregado a su Facebook Tienda.
Es mejor elegir la plantilla comercial a menos que tenga una razón específica para seleccionar una de las otras.
Por supuesto, aún tendrá la opción de mover las pestañas, es decir, personalizar el orden en que están y qué pestañas están visibles.
Una vez que haya seleccionado una plantilla, Facebook ofrece un recorrido para ayudarlo a familiarizarse con ella.
Paso 9: Agregue y reorganice sus pestañas
Después de hacer el recorrido, desplácese hacia abajo para ver las pestañas de su página de Facebook.
Aquí, puede cambiar el orden de sus pestañas o agregar otras nuevas para sus necesidades particulares.
Recuerde, estas son las pestañas que aparecen debajo de su foto de perfil en la barra lateral izquierda de su página.
Paso 10: Cree un nombre de usuario de la página comercial de Facebook
Las páginas comerciales de Facebook le permiten elegir un nombre de usuario único para usar en la plataforma.
Para configurar esto, haga clic en la pestaña «Acerca de» en la barra lateral izquierda, y luego haga clic en «Crear página @ nombre de usuario».
Branding 101: usa el nombre de tu empresa.
Recuerde, este nombre se verá y se usará en muchas de sus interacciones en Facebook. Además, es lo que la gente usará para etiquetar tu página en imágenes y publicaciones.
Desea facilitar que las personas lo encuentren.
Sin embargo, su nombre comercial ya puede estar en uso por otra persona. Si este es el caso, Facebook le dirá y mostrará una «X» roja.
En este caso, deberás ser un poco creativo.
Si su empresa se centra localmente, intente agregar su ubicación al nombre de su empresa. Por ejemplo, «@SkyrocketApparel» podría convertirse en «@SkyrocketApparelLondon». Solo asegúrese de que la marca no esté registrada.
Esto también puede ayudar a generar confianza y credibilidad entre sus seguidores locales.
Alternativamente, puede agregar un sufijo que describa el tipo de negocio que es. Por ejemplo, «@Oberlo» no estaba disponible en Facebook, por lo que optamos por «@OberloApp. «
Lo que elija, manténgalo simple y memorable.
Y si está luchando por ideas, solicite la ayuda de Generador de nombres comerciales de Oberlo.
Idealmente, es mejor usar el mismo nombre de usuario en todos sus perfiles de redes sociales. Esto facilita mucho las cosas para que su audiencia actual encuentre sus otros perfiles y páginas.
El nombre de usuario de su página comercial debe tener al menos cinco caracteres y estar compuesto únicamente de números y letras.
Muchas personas han descubierto que Facebook no les permitirá crear un nombre de usuario de página.
Si esto te sucede, Ellos recomiendan agregando otro administrador de página para cambiarlo por usted. Curiosamente, esto parece funcionar!
Paso 11: ingrese su información en la sección Acerca de
Luego, ingrese la información de su negocio en la sección Acerca de.
Asegúrese de incluir su estado de la misión así como enlaces a su sitio web y otros perfiles de redes sociales en esta sección.
Esto ayudará a las personas a encontrar su página de negocios de Facebook y proporcionará un contexto adicional cuando los nuevos seguidores estén interesados en conocer su negocio.
Paso 12: agrega tu historia
Esto se muestra prominentemente en su página de Facebook en la barra lateral derecha.
Para editar su historia desde la pestaña «Acerca de», simplemente haga clic en «Cuéntele a la gente acerca de su negocio».
Facebook le permite incluir tres elementos:
- Imagen de cabecera
- Título
- Cuerpo de texto
La mayoría de las marcas simplemente copiarán y pegarán la página «Acerca de nosotros» de su sitio web en esta sección. Para aprender más sobre crear un asesino Sobre nosotros página, mira el video a continuación:
(incrustar) https://www.youtube.com/watch?v=I-2_6NP7lQY?feature=oembed&v=I-2_6NP7lQY (/ incrustar)
Una vez que hayas terminado de crear tu historia, presiona «Guardar» y no olvides publicarla cuando estés listo. Es fácil hacer ediciones en el futuro.
Paso 13: Agregue los miembros de su equipo
Esta es una característica adicional a los roles de página que mencioné anteriormente.
Estos son administradores de página que también eligen que la página aparezca en su perfil personal, y su nombre y foto de perfil se muestran en esta sección de su página.
¿Por qué agregar miembros del equipo?
Bueno, hacerlo mejora la confianza y la credibilidad. Además, agregar miembros del equipo ayudará a promocionar su página comercial de Facebook en las redes de los miembros de su equipo.
Paso 14: agregue un botón de llamada a la acción
No te saltes este paso.
El botón de llamado a la acción (CTA) de su página es una de las mejores oportunidades para capturar clientes potenciales y clientes potenciales.
La mayoría de las plantillas de página de negocios mostrarán el botón «Enviar mensaje» para comenzar.
Para cambiar esto, haga clic en el ícono de lápiz y luego haga clic en el botón «Editar» en el menú desplegable que aparece.
Facebook ofrece diferentes opciones de CTA para elegir:
- Haz una reserva contigo
- Contactarte
- Aprende más sobre tu negocio
- Compre con usted o haga una donación
- Descarga tu aplicación o juega tu juego
Si tu dirigir un negocio de comercio electrónico, es mejor elegir «Comprar con usted o hacer una donación». Luego puede seleccionar «Comprar ahora» o «Ver ofertas».
Una vez que haya elegido su botón CTA, haga clic en «Siguiente».
Luego, puede usar el botón para vincular a su sitio web o para enviar clientes a Sección de compras de tu página de Facebook.
Si desea permitir que las personas compren en su página de Facebook, debe integra tus cuentas de Shopify y Facebook.
Por ahora, puede ingresar el enlace de su sitio web y luego hacer clic en «Finalizar».
Paso 15: Crea tu primera publicación y pégala en tu página
Facebook le permite fijar una publicación en la parte superior de su página para que siempre que los usuarios vean su página, siempre sea la primera publicación que vean.
Facebook ofrece muchas opciones de publicación.
Aproveche esta oportunidad para promocionar su oferta actual o una propuesta de valor clave.
Una vez que haya creado su publicación, haga clic en los tres puntos que indican el menú desplegable y haga clic en «Anclar a la parte superior de la página».
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Puede verificar si funciona buscando el ícono de marcador azul.
Paso 16: Agregue fotos y videos
Antes de comenzar a promocionar su página comercial, es mejor subir contenido para que los nuevos espectadores lo revisen.
Para agregar fotos, simplemente haga clic en la pestaña «Fotos» y luego haga clic en «Crear álbum».
Y para agregar videos, simplemente haga clic en la pestaña «Videos» y luego haga clic en «Agregar video».
Paso 17: como otras páginas
Bien, es hora de socializar.
Si le gustan otras páginas, agregará su contenido a las Noticias de su página.
Esto le permitirá interactuar con otras páginas y lograr un mayor alcance. Cuando interactúa con la publicación de otra página, el compromiso se mostrará en otras fuentes de noticias conectadas.
Esta es una excelente manera de comenzar construyendo su red.
Vaya a la página que desea dar Me gusta y luego haga clic en los tres puntos que indican el menú desplegable debajo de la portada de la página.
Luego haga clic en «Me gusta como su página».
Facebook muestra tres de las páginas que le han gustado al azar en su página comercial de Facebook. Puede verlos en la parte inferior de la barra lateral derecha.
Paso 18: Revise su página como visitante
¡Bien, ya casi has terminado de configurar tu página comercial de Facebook! Pero antes de compartir su página, es una buena idea verificar cómo se ve a los visitantes.
Afortunadamente, Facebook le permite ver su página como visitante sin tener que cerrar sesión.
Para hacer esto, haga clic en los tres puntos que indican el menú desplegable y luego haga clic en «Ver como visitante de la página».
Para volver a administrar su página, simplemente haga clic en «Volver a su vista» en la parte superior de la página.
Asegúrese de hacer esto de vez en cuando para verificar que está satisfecho con la apariencia de su página.
Paso 19: ¡Invita a tus amigos y comienza a promocionar tu página!
Su página parecerá más creíble para los nuevos seguidores si ya tiene algunos me gusta e interacciones de otras personas.
Esto se debe a prueba social.
Entonces, para que su página tenga un buen comienzo, invite a algunos amigos a que les guste usando la herramienta en la barra lateral derecha.
Una vez que tus amigos te hayan ayudado a que tu página tenga un buen comienzo, puedes vincular a tu página de negocios de Facebook desde tu sitio web y otros perfiles y comenzar a promocionarla.
Para obtener más información sobre cómo promocionar su página, consulte nuestra guía, «15 maneras de aumentar los seguidores y me gusta de Facebook en 2020. «
Paso adicional: familiarícese con las ideas de Facebook
Finalmente, Pistas de Facebook sus interacciones de página para proporcionarle un conjunto de análisis útiles.
Puede encontrar estos datos haciendo clic en «Perspectivas» en la parte superior de su página comercial de Facebook.
Estará en blanco hasta que su página acumule interacciones, pero después de un tiempo, estará llena de información útil.
Si bien tener todos estos datos a su alcance es bueno, solo es beneficioso si comprende qué métricas de Facebook son más importantes para su negocio. A continuación se presentan tres métricas clave que debe rastrear y mejorar.
- Alcanzar: Esto indica la cantidad de usuarios de Facebook que vieron su contenido en Facebook. Es normal tener un alcance bajo ya que Facebook presenta sus publicaciones solo 6 personas de cada 100 a quienes les gusta tu página de negocios de Facebook. Dicho esto, siempre puedes usar Anuncios de Facebook para subir los números.
- Publicar compromisos: Esta métrica es una parte crucial del algoritmo de suministro de noticias de Facebook. El compromiso constante en sus publicaciones significa que a las personas les gusta su contenido, y solo debe hacer cambios menores en su estrategia.
- Videos: Esta métrica muestra la cantidad de veces que se reprodujeron sus videos durante al menos tres segundos. Un número bajo indica la necesidad de nuevas introducciones y subtítulos que atraigan al público a ver videos completos.
Conclusión
Facebook es la red social más grande del mundo, con diferencia. Entonces, si desea expandir su negocio en línea, vale la pena tomarse el tiempo para configurar una página comercial de Facebook.
Esta herramienta de marketing tiene muchas partes móviles, pero para obtener mejores resultados, asegúrese de configurar su página correctamente.
Y recuerde, antes de comenzar a promocionar su página comercial de Facebook para clientes y prospectos, es imprescindible tener mucho contenido listo y esperando que lo disfruten.
¿Tiene alguna pregunta sobre las páginas de negocios de Facebook? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!